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杨昌鹏到市群众工作中心接访

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  8月13日,州委副书记、凯里市委书记杨昌鹏到市群众工作中心接待来访群众,面对面倾听群众诉求,心贴心帮助群众排忧解难,现场协调解决有关疑难问题。市委常委、市委政法委书记李宗林,副市长王建勇,市法院、市公安局等部门负责同志参加接访。

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  接访中,杨昌鹏一边认真倾听信访群众的诉求,一边认真记录,不时向在场的有关部门负责人询问具体情况。并指出,群众工作无小事,群众利益无小事。各级各部门要心里想着群众,感情贴紧群众,多下基层走访、调研、摸底,倾听群众心声,了解群众诉求,掌握基层实情,主动帮助群众解决实际困难,切实维护好群众的合法权益,让广大人民群众有更多的获得感和幸福感。

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  就做好有关工作,杨昌鹏要求,各级各部门要始终坚持依法依规办事,认真解决好来访群众的合理合法诉求,为全市经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。要牢固树立群众意识和服务意识,不断优化服务、提升水平,从人民群众关心的事情做起,尽最大努力满足人民日益增长的美好生活需要。要注重换位思考,能够解决的问题要立即解决,对一时解决不了的问题,要制定计划,拿出具体的解决方案,限时解决;对于需要进一步调查研究的问题,要做好登记备案工作,给群众一个耐心的解释和明确的答复。同时,各有关部门及单位要加强沟通协作,形成合力,切实维护群众的合法权益。



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